湘南ステーションビル株式会社　RECRUTING INFORMATION 2012

CS（顧客満足：CustomerSatisfaction）推進室では、お客さまと接する最前線で活躍をしていただくフィールドと、お客さまのお声収集を含む運営管理・分析、ラスカで働くスタッフの接遇研修講師といったさまざまなキャリアチャンスがあります。
CS推進室では自分の意志で「お客さまに何ができるか」「仲間に何ができるか」というおもてなしのこころを大切に、その個々の対応力レベルがラスカのブランドイメージを高めることにつながると考えています。
お客さまと接することを通じて働くことの魅力を感じることができる部署です。

>>CS推進室で働く先輩社員

開発企画部では、各館の商圏を理解し、お客様により親しまれる駅ビルになるよう、新築開業などさまざまなリニューアルを実施、随時テナントの見直しを行っています。店舗開発課では、主にテナントの出店・退店などの交渉、リニューアル工事等のハード的業務を請け負っています。企画課では、主にテナント交渉による契約文書等の作成、立案業務を担当しています。テナントとのさまざまな交渉を進める重要な役割を担っている部署です。

>>開発企画部で働く先輩社員

営業部は、本社営業部と各館営業部で組織されています。本社営業部では、上質な日常の提供、トレンドの発信基地としての「ラスカの創造」をめざして、4館共通で行う宣伝や販売促進を計画したり、4館の売上実績の分析をしたり、ラスカ全体としての営業施策をまとめています。各店営業部の営業サービス課では、マネージャーとしてテナント様をサポート。店長会やテナントスタッフ向けの研修を開催したり、店舗が営業しやすいフィールドづくりをしたり、とにかくテナント様の相談役となる部署です。各店営業部の販売促進課では、共通の販促はもちろん各館の地域特性を活かした独自イベントを企画実施。また、広告代理店と協力して月1回の情報誌の編集やHPの更新も行っています。

>>営業部で働く先輩社員

総務部・財務部は、直接お客様と接する各部・各課がスムーズに活動できるよう、計画、調整し、会社組織全体をサポートしていく部署です。総務部では、株主総会・取締役会の開催、採用・人事関係、勤務・労働関係、給与・福利厚生、教育・研修関係、などあらゆる庶務を担っています。財務部では、会社の経営成績と財政状況を把握。JRグループ企業として経営管理に必要なプランを作成し、資金の運用を行っています。

>>総務・財務部で働く先輩社員