ラスカプレミアム会員2023各位

日頃よりラスカをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

標題につきまして、ラスカプレミアム会員2023の特典の１つ、

「プレミアム特典期間中に50万円(税込)以上お買い上げの方に2000ポイントプレゼント」の条件達成者様に、2024/4/16付でポイント付与を行いましたところ、

設定ミスにより二重でポイント付与が行われたことが判明いたしました。

なお、二重に付与してしまいました2,000ポイント分につきましては、

4/17付で修正（引去りの処理）をさせていただきましたので、

大変恐れ入りますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お客さまにはご不安な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げるとともに、

今後このようなことがないよう、早急に対策強化を進める所存でございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

【お問合せ先】株式会社JR横浜湘南シティクリエイト

営業部　販売企画課　0463-22-0237（平日10時～18時）