サービス・施設案内

• サービス一覧
• トイレガイド
• U-meテラス
  （ユメテラス）

• • サービスカウンターのご案内 ( 1F )
  • 受付時間
    10：00～20：30
  • サービス内容
    • 館内のご案内
    
    
    • お待ち合わせや迷子のお呼び出し
    
    
    • 落し物の確認、拾得物の承り
    
    
    • 車椅子の貸出し
      ※車椅子の台数に限りがございますので、ご了承ください。
    
    
    • 駐車場サービス券の発行
    
    
    • びゅう商品券販売（10：00～19：00）
      JR東日本グループの駅ビル・ホテル・一部のデパートなどでご利用いただける「びゅう商品券」を取り扱っております。（配送も承ります）
    
    
    • カタログギフト販売（10：00～19：00）
      金額によりバラエティ豊かな44コースから選べます。（配送も承ります）
    
    
    • JRE POINTカード新規入会受付
      即日発行。入会金・年会費無料
    
    
    • ラスカ主催イベントチケットの販売　など
  • ロッカー ( 1F )
  • 利用時間
    24時間利用可
  • 利用金額
    1回400円～700円
  • 冷蔵ロッカー ( 1F )
  • 利用時間
    10：00～20：30
  • 利用金額
    1回100円 ※荷物お取り出しの時に返金されます。
  • クレジットカード
  • 取り扱いカード
    ラスカでは、下記のカードを取り扱っております。
    ※一部ショップ除く。詳しくはショップへお問い合わせください。
    
  ※食品売場・飲食店に限り10,000円未満のクレジットカードでのお買物は暗証番号なしでご利用いただけます。
  • 電子マネー
  • ICカード
    Suica、PASMO、ICOCA、Kitaca、TOICA、SUGOCA、nimoca、はやかけん、manaca、iD、QUICPay、楽天Edy、WAON、nanaco
    ※一部ショップを除く。詳しくはショップへお問い合わせください。
  • QR決済
    Alipay、WeChat Pay
  • ご利用いただける商品券・ギフトカード
  • 商品券
    びゅう商品券
  • ギフトカード
    クレジット会社発行のギフトカード
    (JCBギフトカード・三井住友カード・ユーシーカード・三菱ＵＦＪニコス)
    ※一部ショップ除く。詳しくはショップへお問い合わせください。
  ※券面額よりお買上げ金額が少ない場合、つり銭はお出しできません。
  • ショッピングバッグ販売
  • 販売価格
    大バッグ200円、小バッグ100円
  • 設置箇所
    1F
  ラスカオリジナルショッピングバッグを販売しております。（大バッグ・小バッグの2種）
  • AED（自動体外式除細動器）
  • 設置箇所
    3F JR口横
  • 公衆電話
  • 設置箇所
    3F
  • ATM ( みずほ銀行 )
  • 設置箇所
    2F
  • 利用時間
    平日・土曜日　10：00～22：00
    日曜日　10：00～21：00
    ※祝日は日曜に準じます。
  • ペットをお連れのお客さまへ
  • ペットを連れてのご入店はご遠慮ください。
  ※補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬）は全館ご同伴いただけます。
• ひとりひとりに優しく、深呼吸できる空間。ラスカのトイレは、そんな心地よさを追求します。

  ■ どなたにも快適に使っていただけるようなトイレをご用意いたしております

  マルチトイレ（2F・3F・4F・5F）

  

  体の不自由な方や乳幼児をお連れの方、オストメイトのお客さまなどに優先的にお使いいただける個室をご用意しています。すべて車椅子でご利用になれるスペースです。

  ファミリートイレ（5F）

  

  5Fに、お子さま連れのご家族に安心の子供用トイレを備えています。ドアのついた授乳室やオムツ替えベッドも備えています。

  ゆったりトイレ

  

  ベビーカーで入れるゆとりのある個室をご用意。オムツ替えベッドやベビーチェア、着替え台も備えています。

  ■ ラスカには小田原らしさを生かした４箇所のトイレがあります。

  歴史と伝統が息づく 小田原の街をイメージしたトイレ（2F）

  

  白壁や組石、石畳のある古き良き小田原の景観を表現しました。趣のある落ち着いた空間です。

  小田原の美しい自然を表現したトイレ（3F）

  

  緑豊かな木々に見守られているようなエントランスが印象的。光あふれる、清々しい空間です。

  小田原の灯をモチーフにした円形授乳室コーナー併設の女性用トイレ（4F）

  

  女性のためにさまざまな鏡をご用意。メイク直しなどに、ゆったりとお過ごしいただける空間です。 授乳室（U-me Baby Room）を併設しています。
  女性専用授乳室　U-me Baby Room
  U-me Baby Room（ユメベビールーム）は白を基調とした清潔感のある女性専用の授乳室です。
  お母さんと赤ちゃんでゆっくりとくつろげる空間としてご利用ください。
  設備：授乳用個室 2ブース、オムツ替えベッド 2台、調乳用給湯、ソファー
  ※男性の方は5F 授乳室をご利用ください。

  積み木の家をイメージした遊び心のあふれるトイレ（5F）

  

  まるで大きな積み木で作ったような、木のあたたかみが感じられる空間。お子さま用のトイレも備えています。

• U-meテラス（ユメテラス）

  

  • U-meテラス　レンタルスペースご利用案内 ( 6F )
  • 収容
    90名 (椅子使用)
    63名 (テーブル使用)
  • 利用料金
    22,000円 (3時間まで)
    
  • 利用時間
    10：30～19：00 (ラスカ小田原休店日を除く)
    
  • 割増料金
    6,600円 (3時間を超え1時間毎)
  • 終日料金
    44,000円
  • 利用目的
    会議、講演会、講習会、展示会等
  ※上記料金は税込価格です。
  ・ご利用時間外については、別途ご相談ください。
  ・ご利用時間には、物品の搬入・搬出、会場準備、設営、原状復帰、撤去時間も含みます。
  ・有隣堂横のらせん階段、またはエレベーターでお上がりください。
  ・U-meテラス利用規約PDF
  • 貸出備品別料金表
  • スクリーン
    

    1台 (W2700×D1500)
    1,100円 (3時間まで)
    550円 (3時間を超え1時間毎)
    3,300円 (終日利用)
  • プロジェクター
    

    1台
    3,850円 (3時間まで)
    1,100円 (3時間を超え1時間毎)
    11,000円 (終日利用)
  • マイク・スピーカー
    

    有線2本・無線2本
    2,200円 (3時間まで)
    1,100円 (3時間を超え1時間毎)
    6,600円 (終日利用)
  • ポールパーテーション
    

    7本
    一本につき1,100円
  • マイクスタンド
    無料
  • 椅子
    

    90脚
    無料
  • テーブル
    

    27台 (W1800×D445×H700)
    無料
  ※上記料金は税込価格です。
  ※椅子、テーブルご利用台数や貸出備品につきましては、ご予約時にお申し付けください。
  ※備品数は最大数です。
  ※展示会用品は、ご相談ください。
  ※弊社で備品等の設置は致しかねます。尚、ご使用後椅子、テーブル等備品は元の場所にお戻しください。

  お申し込みの流れ

  1. ① お問い合わせ
     お電話にて施設の空き状況をご確認下さい。
     お申し込み受付は、ご利用希望日の2ヶ月前の1日より受付開始します。
     （例）9月10日予約 → 7月1日より予約受付開始
  
  
  2. ② 仮予約
     仮予約はお電話にて承ります。
     ※仮予約の有効期限は7日間です。
  
  
  3. ③ 本予約
     申込書をご提出いただいた後、利用内訳をFAXでお送りします。
  
  
  4. ④ 打ち合わせ
     ご利用日の1週間〜2日前までに、ラスカ小田原よりお電話にてご予約内容の最終確認をします。
  
  
  5. ⑤ 当日
     お申し込みいただきました備品類を会場にご用意致しますので、ご利用ください。
     申込書に基づき、請求書を発行します。責任者は必ずご利用中は施設内に常駐して頂きますようお願いします。
  
  
  6. ⑥ ご精算
     ご利用後1週間以内に請求書にございます当社指定口座へ振込にてお支払いください。
     ※振込手数料は、お客さまにてご負担願います。

  注意事項

  • ご利用内容により、お貸し出しできない場合もございますのでご了承ください。
    例) 営利目的、政治宗教、飲食、大音量を発するものの持込・使用等
  • ラスカ小田原のイベント等で受付ができない場合がございます。予めご了承ください。
  • 施設のご利用について別紙「利用規約」を定めておりますので、予め記載の内容をご確認ご了承の上、お申し込みください。
  • 詳細やご不明な点は、下記ご連絡先にお問い合わせください。

  ご案内・お申し込み・お問い合わせ

  湘南ステーションビル株式会社　ラスカ小田原
  TEL：0465-24-7111
  ＜受付時間＞10:30〜17:00